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実際にやってみた!チョコザップの退会・休会方法は?

この記事はPR商品を含みますが、消費者庁国民生活センター厚生労働省の発信する情報を基に、ヤマノブログがインターネット調査を行い、コンテンツ制作ポリシーに則り作成しています。

ちょこざっぷを休止・退会したいけど、簡単にやめられるか気になっていませんか?

忙しかったり、合わないと思った時にはやめる方法が気になるものです。

ヤマノ
ヤマノ

今回は実際に休止、退会⇒再開まで試しました。

サポートに連絡して対応方法も確認していますので、合わせてお伝えします

検証のため、一次的に2アカウント持つことになりましたが、問題なし。

方法を具体的にお伝えします!

この記事で分かること

・ちょこざっぷの退会方法は休止退会の2択

・3か月以内に再開する予定なら休止を選択

・完全にやめる場合は退会を選択すること

  • RIZAPが作った24時間ジム
この記事を書いた人:ヤマノ

この記事を書いた人:ヤマノ ギアをこよなく愛する道具オタクです。

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私は低山で道迷いをしたり、雨のツェルト泊で寝袋が水没して凍えたり、濃霧の暗闇をさまよったり、危ない思いもしてきました。これは私の知識が足りず、愚かだったからです。

素人で失敗を重ねたからこそ、優秀な登山ガイドやプロ登山家に語れない体験を経て、皆さんには装備の失敗も危険な登山もしないで欲しいと強く思います。だからこそこのブログを作りました。

登山は後から始めた方が安全に楽しめるレジャーです。リアルな失敗談を読み、反面教師として活用してくださいね。

チョコザップの休会忘れで知らないうちに課金再開してた

ちょこざっぷは休会と退会の2種類があります。

休会は最大3か月、3か月経つと、自動で課金開始になります。

これを知らなくて気づかないうちに編集部の検証用アカウントが課金されてました。

普段は個人用アカウントでちょこざっぷを利用しているので気づくのが遅れました。

ヤマノ
ヤマノ

実は僕が見逃してただけで連絡は来てました。

もし休会する場合はメールは良くチェックしておきましょう

メールで来ていたのは以下の内容です

ヤマノ
ヤマノ

休会期間である3か月過ぎたら自動で再開されます

退会する場合は3か月経つ前に対応するようにしましょう

退会する場合は「退会/プラン確認」から「退会手続きを行う」を選択します。

退会の際は退会年月を確認します。

アンケート回答が必須ですが、これがそれなりに面倒でした。

退会が完了すると登録したメールに「退会手続き完了」の連絡があります。

チョコザップの休会方法

ちょこざっぷはWEBサイトからログインしても休止や退会はできません。

アプリから操作する必要があるので、このページをブックマークして切り替えながら確認しましょう。

休会は一ヶ月単位で料金の発生を止めることのできるプランです。

ちょこざっぷを今後再開するかもと少しでも感じるなら、まずは休会にしておくのが良いでしょう。

休会中はアカウントの情報が残るので、再開するときにスムーズに再開することができます。

また、休会期間の途中で再開することも可能です。

ヤマノ
ヤマノ

アプリで下の方にある休会申請をタップします

その後注意事項が表示されるので、確認して休会申請を行います

今の契約プランといつから休会扱いとなるかを確認して次に進みます。

最後に「プラン変更手続きを続行する」を選ぶと休会ができます。

正しく受付されたら登録しているメールに連絡が届きます。休会完了ではなく、プラン変更完了という形で連絡が来るので見逃さないようにしましょう。

チョコザップの退会方法

ちょこざっぷから退会すると、再開したいと思った時には再度入会金がかかりますので注意しましょう。

退会すると体組成計との連携や記録した情報も消えてしまうため、再開の際は過去のデータと比較することはできません。

そのため、少しでも再開する可能性がある場合は休会がおすすめです。

退会手続きを行うをタップすると、退会月を確認できます。その下にはアンケートがついており、すべて回答しないと退会できません。

ヤマノ
ヤマノ

該当なしでも「なし」と記入しないといけないのは結構めんどうでした。

退会完了すると登録しているメールアドレスにメールが届きます。

チョコザップに毎週通った体験談

実際に利用した個人的な評価は以下の通りです。参考までに私は出張や各地の取材が多く、東京、愛知、三重、大阪あたりを中心に様々な店舗に通いました。

値段ここまで安いフィットネスジムはないくらい安い
その上エステや脱毛までできるのは破格と言って良い
設備毎月数万のフィットネスジムと比べるとマシンの数は少ない
とはいえ初心者レベルなら十分満足できた
通いやすさ店舗の位置が家の近くにあるかで大きく変わるが、
基本的に駅近で通いやすい

実際の効果と評価

実際の効果と評価

・仕事帰りにスーツで寄れるので、運動習慣が継続しやすい

・適当に続けるだけでも3か月で体重が2kg落ちた

・脱毛は顔に使えないのが残念だが、予約すれば個室が使えて便利に感じた

・店舗によって客層も雰囲気もだいぶ違う

何よりも運動習慣がついたことが本当に良かったです。ジムに行く日でなくてもカロリーを気にするようになったのが、減量につながったのだと思います。

ヤマノ
ヤマノ

ここまでジム通いが長く続いたのは初めてです。

手軽さを重視するなら間違いなくおすすめ

※大前提として効果を感じたのはヤマノの主観です。

人や通う店舗によって違いがありますので、まずは1カ月、お近くの店舗で試してみてください。

初回利用の流れ

  1. スマホにchocozapアプリをインストール
  2. 店舗入口のQRコードリーダーにタッチ
  3. 更衣室で着替え(着替えなくてもOK)
  4. トレーニング
  5. 店舗入口のQRコードリーダーにタッチして退店

スマホにchocozapアプリをインストールしてアプリを起動すると、画面下部に入館証ボタンが表示されます。

このボタンを押すとQRコードが表示されるので、まずは店舗に行く前にこの画面が起動することを確認しましょう。

ヤマノ
ヤマノ

店舗前であたふたしないように、家で確認しておきましょう

このページをブックマークしてもok

QRコードをタッチすると店舗に入れます。どの店舗も入口に分かりやすくQRコードリーダーがついています。

着替える場合は更衣室を利用します。中の広さは店舗によってかなり違いますが、1人分のスペースしかないので速やかに着替えましょう。

着替える場所は、個室の更衣室が用意されています。

ヤマノ
ヤマノ

店舗によっては体重計がおいてあるところもありました。

荷物はロッカーに置きます。鍵はないので貴重品は持っておきましょう。

トレーニングを開始します。都市部でも大通りから1本外れた立地だと、意外と人が少ないです。

トレーニングが終わったらQRコードをタッチして退店します。

上手くQRコードが起動しなかったら、最悪ドアノブを回して出ることもできます。

  • RIZAPが作った24時間ジム

チョコザップ利用者の評判・口コミ

チョコザップのひどい等の悪い口コミは対策を抑えればok

メンテナンス面は対応速度が遅いが、メンテを手伝うお得なフレンドリー会員を目指せる

アンケートで確認できた口コミ

・マシンが故障していたり、マシンのボルトが落ちていたり、洗面所の照明が切れていたりメンテナンス不足を感じるのが残念。いつ行っても配布のキットがなく、配布に関しては無人にしてはいけないサービスだったと思う。(30代男性:motohiro1987さんより)

・掃除が行き届いていなくて埃っぽい所だけは残念。(30代女性:m0yaさんより)

チョコザップは店舗にスタッフが常駐してません。

そのため、衛生面が気になる方は各マシンに常備されたウェットシートとアルコールを使用し、自分で拭く必要があります。

店舗の清掃は清掃業者が週2〜3回の頻度で清掃していますが、汚してしまった場合は利用者が協力して清掃する必要があります。

30代女性
30代女性

近所にあるので、気軽で通いやすい。フレンドリー会員になったので、週一回掃除をすると、会費が安くなるのも嬉しい。

逆に清掃を行うフレンドリー会員になりませんかという招待が届くこともあり、会費が安くなることもあるので、コスパに関してはことごとく素晴らしいと言えます。

ヤマノ
ヤマノ

公開されていませんが利用頻度が多い会員に招待が届くとか,.

ただでさえ安いチョコザップが安くなるので狙う価値ありです

初心者が多いからこそマナーを知らない人も多いので、トラブルは即相談

アンケートで確認できた口コミ

・利用者のマナーが悪い(マシンを長時間占有する)( 50代男性:Gussan_さんより)

・脱毛場所を予約したのに無予約の会員に横取りされた(30代女性)

ヤマノ
ヤマノ

ごく少数ではありますが、店員がいないことでマナーの悪いお客さんがいると

困ってしまうことがあるようです

私は実際にこのようなケースに遭遇したことはありませんが、問題があればすぐにサポートに報告しましょう。

チョコザップはスタッフが常駐していません。

なのでトラブルが起きた時に対応できないことがあります。

でもだからこそ、全店舗で24時間防犯カメラで録画してセキュリティ面で力を入れています。

これにより、盗難やトラブルを防ぐことができます。

また、入退館時には、会員専用のQRコードをかざす必要があるので、会員以外は入店できず、誰がいつ入退室したのか全て記録されています。

なので、安心して利用することが可能です。

チョコザップ
ランニングマシン4台中2台の電源入らなくて、
使える2台をカップルがタオル置いたままマシンから離れるという
最悪マナーでイライラマックス
泣きそうなんですけど…
マシンのクレームは入れといたけど…空いてて良かったけど、増えてくるとこんな事があるのか、

Twitterより引用

混雑する時間帯がある

混雑した時間帯に行くとトレーニングができず、ストレスを感じてしまいます。

なので、利用前にチョコザップのアプリでリアルタイムの混雑状況を確認することをおすすめします。

アプリ上の表記は以下の通りです。

  • 3人以下:かなり空いている
  • 4~9人:やや空いている
  • 10~19人:普通
  • 20~29人:やや混んでいる
  • 30人以上:かなり混んでいる
ヤマノ
ヤマノ

編集部であちこちの店舗を覗くと、

駅からの近さは混雑状況と比例していた

たとえ東京でも駅から少し歩く店舗は空いている感じだったよ

東京都 品川店(大井町) 平日夜(20時頃)でも店内は3人ほどで空いていた
愛知県 名古屋名駅南店 平日18時で10人以上、かなり混んでいる
ヨメノ
ヨメノ

都市部の好立地の店舗はいつでも混んでそうな感じかな

駐車場が少ない店舗は要チェックだよ

三重県 平日18時で5人以上

また、チョコザップ内の時間帯別の混雑度合いは以下の通りです。

  • 平日朝(7:00~10:00):普通~やや混んでいる
  • 平日昼(10:00~17:00):やや混んでいる
  • 平日夜(17:00~23:00):かなり混んでいる
  • 土日祝日(7:00~23:00):かなり混んでいる

混雑時はトレーニングがしにくいため、時間帯をずらすことをおすすめします。

場所によっては駐車場がない

チョコザップは場所によっては駐車場がない店舗があります。

特に、都会や都心部には駐車場がない店舗が多いです。

最寄りの店舗で駐車場がない場合は、コインパーキングや電車を利用する必要があります。

なので入会前に、店舗情報を確認しておくことが大切です。

ヤマノ
ヤマノ

場所と時間帯によっては駐車場が埋まっていることが多い

できるだけ公共交通機関を使うのがコツ

特に多く寄せられた良い口コミ・評判

チョコザップに通う以下のメリットについて解説します。

  • 利用料金が安い
  • スマホアプリで機械の利用方法がわかる
  • Wi-Fiがあり通信速度を気にしなくていい
  • 時間制限がない
  • マシンを使うため効果が高い
  • セルフエステやセルフ脱毛、ゴルフの練習場が使い放題

利用料金が安い

チョコザップはお手軽な月額料金で、24時間利用が可能なジムです。

月額2,980円(税込3,278円)で、他のジムと比較してもとても安いです。

スマホアプリで機械の利用方法がわかる

チョコザップでは、スマホアプリで各種マシンの使用方法が確認できます。

初めての方でも使いやすく、安心してトレーニングを行うことができます。

Wi-Fiがあり通信速度を気にしなくていい

チョコザップ店内にはWi-Fiが設置されています。

スマホなど、通信速度や料金を気にすることなく使えます。

時間制限がない

24時間営業で時間制限もありません。

なので、仕事や家事の合間でも気軽に好きな時間トレーニングができます。

通常のジムと違い、朝や深夜の利用も可能なところは嬉しいですね。

マシンを使うため効果が高い

チョコザップには、充実したトレーニングマシンが豊富に揃っています。

トレーニングに最適なマシンを使うことで、より短時間で効果的な運動ができます。

セルフエステやセルフ脱毛、ゴルフの練習場が使い放題

チョコザップには、セルフエステやセルフ脱毛、一部の店舗にはゴルフの練習場も設置されており、利用も自由です。

多彩なメニューで、ボディメイクや美容、ゴルフの練習など、充実したトレーニングをすることができます。

近所に#チョコザップ 出来たから会員になった。いつまで続くかわかんないけど器具の使い方さえ覚えたら伸び伸び出来そう。まだ使い方確認してよちよちやってるから😂でもコミュ障の私には向いてる。退室する頃には人も増えて来たから利用時間も丁度良いのかも。

Twitterより引用

#チョコザップ
控えめに言って最高だった😀
10時から脱毛、10時半からエステした後、初めてだから動画見ながらいろんな機械試してみた☺️
午前中は全然人がいなくてやり放題だった💪
肩と脚中心にやったから明日は筋肉痛だなw
好きな時間に好きなだけやれるから、在宅民には元が取れすぎるくらいだ💪

Twitterより引用

チョコザップ(@chocozap_ )レビュー。

1ヶ月2980円で、着替えなしで筋トレできるコンビニジム。

マシンで30分筋トレして、セルフエステで二の腕の脂肪ケアしてきた。

筋トレ初心者には十分な施設だと思う、お値段もお手頃だし。

Twitterより引用

チョコザップ(chocozap)をおすすめする人・しない人

安く手軽に痩せたい・鍛えたい初心者におすすめ

チョコザップの利用は、月額2,980円(税込3,278円)で、24時間いつでもどこでも通い放題です。

また、セルフエステやセルフ脱毛も使い放題なので、お得に美容と健康を維持することができます。

チョコザップが安い理由はいくつかあります。

・24時間営業で、スタッフが常駐していないため、人件費を削減しています。

・シャワーや大浴場などの設備を省略しています。

・セルフエステやセルフ脱毛を導入することで、コストを削減しています。

・RIZAPグループのノウハウを活用することで、効率的な運営を実現しています。

これらの理由により、チョコザップは月額2,980円(税込3,278円)という低価格でサービスを提供しています。

ヤマノ
ヤマノ

こんなジムが今までなかったからこそ、

凄い勢いで会員が増えています。

既に月額数万円のジムに通っている上級者にはおすすめしない

チョコザップ(chocozap)の最大のメリットは価格の安さです。

一方で最大の弱点は格安を実現するために「あえて削ったサービス」があることです。

例えば、掃除の手間を減らすために、店舗内に自販機はありませんし、マシンの数も少なめ、受付スタッフもいません。

これまで高額ジムを利用したことない初心者なら十分ですが、快適なフィットネスジムに慣れていると不満に感じる部分もあるかもしれません。

価格が安くても必要なサービスが足りないなら避けた方が良いでしょう。

ヤマノ
ヤマノ

具体的に重視するポイントがあるとストレスになるので注意です

・このマシンがないと始まらない
・ジム帰りにシャワーを浴びなきゃ気が済まない

2023年現在、店舗数は500店舗以上あり、通いやすい

チョコザップの店舗数は2023年5月現在、全国に500店舗以上あります。

そのため、ほとんどの地域で通いやすいジムと言えます。

24時間営業で時間制限がなく快適

チョコザップは24時間営業なので、自分のライフスタイルに合わせて通うことができます。

例えば、朝早くからトレーニングしたい人や、夜遅くまでトレーニングしたい人も、チョコザップなら自分の好きな時間に利用できます。

また、チョコザップは時間制限がないので、自分のペースで快適にトレーニングできます。

男女比率は女性多め。年齢層は20代~40代ぐらいが多い

チョコザップの利用者の男女比は、女性が6割、男性が4割程度です。

年齢層は20代〜40代が最も多く、50代〜60代も比較的多くなっています。

女性でも安心して通えるフィットネスジムなので、女性の利用者が多いです。

そして、 手頃な価格で利用できることから、年齢層として若い方に人気があります。

また、時間帯別での年齢層や男女比率の印象は以下になります。

・平日の朝:男性も女性も同じくらい、年齢層は20〜30代と若い。

・平日の夜:仕事帰りの20~40代男性が多く

・休日の朝:20〜30代の女性が多い。

・休日の夜:男女とも同じくらいの比率。年齢層はバラバラ

服装は私服と土足で気軽に使える

服装は私服と土足で気軽に使うことができます。

そのため、仕事帰りに作業着や、空いた時間などに普段着で通う人も多数います。

また、チョコザップは土足OKなので、靴を履き替える必要がなく、手軽に利用することができます。

器具の使い方やトレーニングメニューを考えてみる

チョコザップの設備には、日本人の体にあった「KONGOU」製のトレーニングマシンが置いてあるのが特徴です。

ランニングマシン以外にもチェストプレスやエアロバイクなど、全11種類の豊富なマシンが用意されてます。

一部の店舗には、導入されていないマシンもありますが、一般的なマシンは多くの場所に置かれています。

チョコザップの器具の使い方は、専用アプリやYouTubeで確認することができます。

また、豊富なマシンから、目的や体に合わせて独自のトレーニングメニューを考えるのも楽しみの一つです。

例として、初心者の方でダイエットを目的としたメニューをご紹介します。 

  • 1.ボディエステ20分
  • 2.筋トレマシン10回×3
  • 3.有酸素運動10分
  • 4.筋トレマシン10回×3
  • 5.有酸素運動10分

初心者の方は、軽い重量で回数を多くこなすようにしましょう。

慣れてきたら、重量を増やしたり、回数を減らしたりしてみてください。

チョコザップの登録手順

チョコザップの登録は、最短3分で完了します。

手順は、以下の通りです。

  1. アプリのダウンロード
  2. アプリの起動と新規登録
  3. 仮登録と本登録
  4. 予約と利用

①では、チョコザップの公式サイトからアプリをダウンロードします。

② では、アプリを起動し、メールアドレスを入力して新規会員登録を行います。

③では、仮登録メールが届くので、メール内のURLをクリックして本登録を行います。

④では、本登録が完了したら、アプリで希望の店舗を選択して予約を行います。

後は、予約時間に店舗に行き、アプリで会員証を表示して入店します。

チョコザップに登録できない場合の対処法

チョコザップに登録できない場合の対処法は以下の通りです。

メールアドレスを確認する

メールアドレスが間違っている場合、メールが届きません。

メールアドレスを1文字ずつ確認して入力してください。

迷惑メールフォルダを確認する

迷惑メールフォルダにメールが届いている可能性があります。

迷惑メールフォルダを確認してください。

クレジットカード情報を確認する

クレジットカード情報が間違っている場合、登録できません。

クレジットカード情報を確認してください。

サポートに問い合わせる

それでも登録できない場合は、サポートに問い合わせてください。

サポートに問い合わせると、登録できない原因を特定して解決することができます。

入会金・月額料金・支払い方法は?

チョコザップの入会金は無料で、月額料金は2,980円(税込3,278円)です。

支払い方法はクレジットカードのみです。

退会する場合は、いつでも1か月前までに手続きできます。

クレカがないと支払できない

クレジットカードのみで支払うことができます。

デビットカードやプリペイドカード、コンビニ払い、キャリア決済、QRコード決済などは利用できません。

チョコザップのよくある質問【FAQ】

チョコザップに登録できない場合の対処法

チョコザップに登録できない場合、以下の原因が考えられます。

・メールアドレスが間違っている。

・入力したメールアドレスが迷惑メールフォルダに入っている。

・アプリのバージョンが古い。

・サーバーが混雑している。

上記の原因をチェックしても登録できない場合は、チョコザップのカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。

チョコザップの解約方法は?

チョコザップの解約方法は以下の通りです。

1. チョコザップのウェブサイトにアクセスします。

2. 右上の「ログイン」をクリックします。

3. ログイン後、画面右下の「マイページ」をクリックします。

4. 「会員情報」をクリックします。

5. 「退会する」をクリックします。

6. 退会理由を選択します。

7. 退会確認画面が表示されますので、内容を確認して「退会する」をクリックします。

チョコザップにシャワーがあるの?

チョコザップにはシャワーがありません。

チョコザップは24時間営業の無人ジムであり、シャワー室の管理が難しいため、シャワーを設置していないです。

ただ、個室の更衣室があるので着替えは可能です。

なので、汗をかいた場合は更衣室で着替えるか、タオルを持参することをおすすめします。

チョコザップはダサいのか?

ダサいと思うかは人それぞれで、好みの問題ですが、低レベルなジムに通っていると思われるかもしれません。

その理由として、チョコザップは、気軽に通えるコンビニジムをコンセプトとしています。

プロスポーツ選手など、パーソナルトレーナーが指導するジムに通う方からすると低レベルに感じられるかもしれません。

チョコザップは見学や体験はできますか?

チョコザップは入館前に見学や体験できるサービスを実施していません。

新規店舗のオープン時などには、限定で見学や体験ができる場合もありますが、通常は行っていないです。

ジムの雰囲気を知りたい場合は、公式アプリでトレーニングプログラム動画が視聴できます。

実際に店内で使っているトレーニングマシンを使った動画になってますので、入館前の参考にしてください。

まとめ

チョコザップは、気軽に通えるコンビニジムです。

利用料金が安く、24時間営業なので会社帰りや、主婦の方でも利用しやすい特徴があります。

トレーニング以外の設備が充実しており、セルフエステ・セルフ脱毛も利用可能と高評価が多い印象です。

コスパ重視でジムを選ぶなら最もおすすめなので、ぜひお試しください。

入会特典で「体組成計」と「ヘルスウォッチ」がもらえる

チョコザップの入会特典で「体組成計」と「ヘルスウォッチ」がもらえる、ということをご存知ですか?

この特典の使い方やメリットなどを紹介します。

体重計(体組成計)とは?

チョコザップに入会すると、無料で体重計(体組成計)がもらえます。この体重計は、体重だけでなく以下の記録ができます。

  • 体脂肪率
  • 基礎代謝量
  • 肥満度
  • 内臓脂肪レベル
  • 体水分率
  • 筋肉量
  • 骨量
  • タンパク質量
  • 体内年齢
  • 除脂肪体重

が自動で計算され、記録されます。

2. ヘルスウォッチとは?

入会特典としてもらえるもう一つのアイテムが、「ヘルスウォッチ」です。

着用時の歩数(距離)・カロリー・体温・心拍数・血圧・血中酸素を自動で測定し、記録してくれます。

使い方は簡単

体重計とヘルスウォッチの使い方は、簡単です。

まず、スマートフォンに専用アプリをダウンロードし、設定を行います。

体重計やヘルスウォッチとアプリを連携させれば、測定したデータは自動でアプリに反映されます。

ダイエットやボディメイクに最適!

チョコザップの入会特典の体重計とヘルスウォッチは、ダイエットやボディメイクに最適です。

測定されたデータを見て、自分の体に合った運動や食事を考えることができます。

また、定期的にデータを測定することで、自分の健康状態を把握し、改善することができます。

退会後にも返却不要

退会した場合、入会特典の体重計とヘルスウォッチは返却する必要はありません。

※注意点として現在、スターターキットの体組成計とヘルスウォッチは新規会員数増加の対応で、配送が遅れています。

入会後にすぐ手元に届かない可能性もありますので、公式ページにて確認が必要です。

詳しくはHPで

  • RIZAPが作った24時間ジム
フィットネスジム
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